Servicio recurrente para empresas que necesitan continuidad operacional sin sorpresas. Visitas programadas, técnico asignado, respuesta prioritaria 24/7 y presupuesto fijo predecible.
Un calefón sin agua caliente en un hotel cuesta más que 12 mantenciones anuales. Una falla eléctrica en hora pico de un local cierra ventas. Con un contrato Arus, anticipamos.
Atención de emergencias en menos de 4 horas en horario hábil y máximo 8 horas en fin de semana o festivos para clientes con contrato vigente.
Cada visita programada incluye un PDF profesional con diagnóstico, fotos antes/después, repuestos utilizados y recomendaciones para el próximo periodo.
Monto fijo mensual o trimestral, factura electrónica al día. Los repuestos y materiales se cobran aparte con presupuesto previo aprobado.
Conocemos tu instalación. El mismo técnico vuelve cada mes, aprende los equipos y detecta cambios o desgaste antes de que sean falla.
Historial digital de cada visita, intervención y repuesto. Auditable para tu empresa y útil para garantías o seguros.
Trabajos puntuales fuera del contrato tienen descuento preferencial para clientes con mantención activa.
Cada plan se personaliza al alcance específico de tu instalación. El monto final lo definimos en visita previa sin costo.
Ideal para hoteles, restaurantes, locales retail con alta demanda y residencial premium con muchos equipos.
El más solicitado por oficinas corporativas, edificios e inmobiliarias. Cobertura preventiva sin saturar.
Perfecto para PyMEs, oficinas pequeñas y locales con instalaciones nuevas o uso moderado.
Los montos UF son referenciales. La cotización final depende del alcance (m², número de equipos, criticidad).
Cuando comparas mes a mes, el contrato termina costando menos y dando mucho más control.
| Llamado puntual | Contrato Arus | |
|---|---|---|
| Costo por visita | Tarifa completa cada vez | Incluido en el monto fijo |
| Tiempo de respuesta | 72-96h (sin garantía) | <4 horas hábil · 24/7 emergencia |
| Informe técnico | No incluido | PDF profesional incluido |
| Técnico que te conoce | Cualquiera que esté disponible | El mismo técnico asignado |
| Trazabilidad histórica | Cada uno por separado | Historial digital completo |
| Descuento en repuestos | Precio lista | 5% a 15% según plan |
| Presupuesto del año | Impredecible | Fijo mensual o trimestral |
| Prevención de fallas | Reactivo (cuando se rompe) | Preventivo (antes que se rompa) |
Cada visita programada sigue un protocolo documentado según el alcance contratado.
Revisión visual de tableros, terminales, puntos críticos. Identificación de desgaste, calentamiento o riesgo.
Limpieza de filtros, ajuste de terminales, prueba de protecciones, calibración de equipos según fabricante.
Corrección de fallas detectadas y dentro del alcance del contrato (cambio de luminarias, conectores, ajustes).
PDF con todo lo realizado, fotos antes/después, repuestos usados, recomendaciones para próxima visita.
Conocemos tu instalación, evaluamos el alcance y te enviamos una propuesta a medida en 48 horas.
+56 9 3105 3092